【2026年最新】エックスサーバーの解約と退会の違いを徹底解説｜手順・注意点・データバックアップまで完全ガイド

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エックスサーバーの利用をやめたいとき、「解約」と「退会」という2つの言葉があり混乱していませんか？実はこの2つは全く異なる手続きで、間違えると思わぬトラブルになる可能性があります。本記事では、エックスサーバーの解約・退会の違いから具体的な手順、注意点まで2026年3月最新情報をもとに徹底解説します。

⚠️ この記事はこんな方におすすめ
・エックスサーバーをやめたいが手順がわからない
・「解約」と「退会」の違いがよくわからない
・解約前にやるべきことを確認したい
・データを失わずに安全に手続きしたい

ステップ4： 画面下部の「退会」ボタンをクリック

ステップ5： 注意事項を確認し「退会申請をする」をクリック

⚠️ 退会後は元に戻せません
退会すると会員情報が完全に削除されます。メール履歴・契約履歴・請求情報なども確認できなくなるため、必要な情報は退会前に必ず保存してください。

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解約・退会前に必ず確認すべき7つの注意点

解約や退会を行う前に、以下の重要ポイントを必ずチェックしてください。特にデータの消失・料金・ドメインに関わる内容は見落としがちです。

1. 支払い済みの料金は返金されない

エックスサーバーでは、解約しても既に支払った料金の返金はありません。契約期限日までは利用できるので、無駄にならないよう期限ギリギリまで使い切りましょう。料金体系を詳しく知りたい方は2026年版：エックスサーバーの料金を最安で契約する完全ガイド｜プラン別コスパ比較をご覧ください。

2. 自動更新解除のタイミングに注意

自動更新を停止したい場合は、契約期限日の11日前までに設定を変更する必要があります。期限日の10日前から自動更新処理が始まるためです。

3. サーバーとドメインは別契約

レンタルサーバーとドメインは別々の契約です。サーバーを解約してもドメイン契約は自動解約されません。それぞれ個別に解約手続きが必要です。ドメインの扱いについては【2026年最新】エックスサーバーのドメイン完全ガイド｜永久無料特典・取得方法・設定手順を徹底解説も参考にしてください。

4. ドメイン設定の削除が必要

サーバー契約を解約した場合、契約期限日までに「ドメイン設定」を削除する必要があります。削除しないと、ドメインが他のサーバーで使えなくなる可能性があります。

5. 契約期限後もデータは一定期間残る

契約期限日を過ぎると、サーバー内のデータは約3ヶ月後に完全削除されます。ただし、削除前であれば有料でバックアップからデータ復元が可能です。重要なデータは期限前にバックアップしておきましょう。

6. メールアドレスも使えなくなる

サーバー契約を解約すると、そのサーバーで作成したメールアドレスも使用不可になります。重要なメールは事前に他のアドレスに転送しておきましょう。メール設定についてはエックスサーバーのメール設定をメーラーに反映する方法【Outlook・Thunderbird・iPhone対応】もご参照ください。

7. WordPressサイトも消える

サーバー上で運営していたWordPressサイトも、契約期限日を過ぎるとアクセスできなくなります。サイトを継続したい場合は、他のサーバーへの移転が必須です。WordPressの設定については【2026年最新】エックスサーバーでWordPressを始める方法｜初心者向け完全ガイドをご覧ください。

データバックアップの方法と重要性

解約前に最も重要なのがデータのバックアップです。後から「バックアップしておけばよかった」と後悔しないよう、解約手続きを進める前に必ず実施してください。

なぜバックアップが必要？

契約期限後、データは一定期間で削除される
他のサーバーへ移転する場合に必要
将来的にサイトを復活させる可能性がある
万が一の操作ミスに備える

バックアップすべきデータ

① WordPressサイト

サイトのファイル（テーマ、プラグイン、画像など）
データベース（記事、コメント、設定など）

② メールデータ

受信メール・送信メール
メールアドレス設定情報

③ その他のファイル

サーバー上にアップロードした画像や文書
設定ファイル（.htaccessなど）

バックアップの方法

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方法1：エックスサーバーの自動バックアップ機能を利用

エックスサーバーは過去14日分のバックアップを自動で保存しています。Xserverアカウントから「バックアップ」→「自動バックアップデータから取得」でダウンロードできます。

方法2：FTPソフトでファイルをダウンロード

FileZillaなどのFTPソフトを使って、サーバー上のファイルを自分のパソコンにダウンロードします。

方法3：WordPressのプラグインを利用

「UpdraftPlus」や「BackWPup」などのバックアッププラグインを使えば、初心者でも簡単にバックアップが取れます。Google DriveやDropboxへの自動保存も可能です。

エックスサーバーのセキュリティ・バックアップ機能について詳しくはエックスサーバーのセキュリティ機能を徹底解説｜WAF・SSL・WordPress設定まで【2026年版】もあわせてご確認ください。

他社レンタルサーバーとの比較

エックスサーバーの解約を検討している方の中には、「乗り換えたいが他のサーバーと何が違うのか知りたい」という方も多いでしょう。主要サービスとの比較表を参考にしてください。

項目	エックスサーバー	ConoHa WING	ロリポップ！	さくらのレンタルサーバ
月額料金（目安）	990円〜	990円〜	220円〜	429円〜
無料お試し	10日間	なし	10日間	なし
表示速度	★★★★★	★★★★☆	★★★☆☆	★★★☆☆
WordPress対応	◎（自動インストール）	◎	○	○
ドメイン永久無料	あり（条件付き）	あり（条件付き）	あり（条件付き）	なし
サポート	電話・メール・チャット	電話・メール・チャット	メール・チャット	電話・メール
安定性・実績	★★★★★（業界最大手）	★★★★☆	★★★☆☆	★★★★☆（老舗）
初心者向け	◎	◎	◎	○