WiLL Mail(ウィルメール)のマニュアルは分かりやすい？使い方・サポート体制を徹底解説【2026年最新版】

WiLL Mail（ウィルメール）を導入する際、「マニュアルは分かりやすいか」「初心者でもすぐに使えるか」が気になる方も多いのではないでしょうか。

本記事では、WiLL Mailのマニュアルの種類、基本的な使い方、サポート体制、そして初心者でもスムーズに導入できるポイントまで、2025年最新情報をもとに徹底解説します。

WiLL Mail（ウィルメール）のマニュアル種類と充実度

WiLL Mailは、初心者でも安心して使えるマニュアル体制が整っています。

📚 マニュアルの種類

マニュアル種類	内容	おすすめ度
オンライン操作マニュアル	管理画面の基本操作から応用まで網羅	⭐⭐⭐⭐⭐
動画マニュアル	視覚的に分かりやすい操作解説	⭐⭐⭐⭐⭐
FAQページ	よくある質問と回答集	⭐⭐⭐⭐
活用事例ガイド	具体的な使い方の例	⭐⭐⭐⭐

WiLL MailのWiLL Cloudヘルプセンターでは、上記すべてのマニュアルにアクセスできます。

💡 マニュアルの特徴
WiLL Mailのマニュアルは、画像付きで分かりやすく、実際の操作画面のスクリーンショットが豊富です。初めてメール配信システムを使う方でも、ステップ通りに進めればスムーズに操作できます。

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WiLL Mail初期設定ガイド【マニュアル準拠】

WiLL Mailの初期設定は約10分で完了します。マニュアルに沿って進めれば、初心者でも迷いません。

🔧 初期設定の手順

【STEP 1】アカウント登録

1. 公式サイトから無料トライアルに申し込み
2. メールで届くログイン情報を確認
3. 管理画面にログイン

【STEP 2】送信者情報の登録

• 送信者名 – 会社名または個人名
• 送信元メールアドレス – 自社ドメインのアドレス
• 返信先アドレス – お客様からの返信を受け取るアドレス

⚠️ 注意点：WiLL Mailは独自ドメインが必須です。フリーメール（@gmail.com、@yahoo.co.jpなど）では利用できません。

【STEP 3】配信リストの作成

配信先のメールアドレスを登録します。

• CSV一括登録 – Excelやスプレッドシートからインポート
• 手動登録 – 管理画面から個別に追加
• 登録フォーム作成 – Webサイトに設置して自動収集

【STEP 4】メールテンプレートの選択

WiLL Mailには豊富なテンプレートが用意されています。

• ニュースレター型
• キャンペーン告知型
• イベント招待型
• 商品紹介型
• 白紙からスタート

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HTMLエディタの使い方【マニュアル完全解説】

WiLL Mailのドラッグ&ドロップエディタは、マニュアルなしでも直感的に操作できますが、より効率的に使うためのポイントを解説します。

🎨 HTMLメール作成の基本手順

1. レイアウトを決める

• 1カラム、2カラム、3カラムから選択
• ヘッダー、メインコンテンツ、フッターの構成を決定

2. 要素をドラッグ&ドロップで配置

要素	用途	マニュアルページ
テキスト	見出し、本文、キャッチコピー	基本操作編
画像	商品写真、バナー、ロゴ	画像挿入編
ボタン	CTA（行動喚起）リンク	ボタン設定編
区切り線	セクション分割	デザイン編
SNSアイコン	フォローボタン	応用編

3. デザインのカスタマイズ

• 文字色・背景色 – カラーピッカーで自由に変更
• フォントサイズ – 見出しと本文で大きさを調整
• 画像サイズ – スマホでも見やすいサイズに
• リンク設定 – ボタンや画像にURLを設定

4. プレビュー確認

PC版・スマホ版の両方でプレビューして、レイアウト崩れがないかチェックします。

💡 マニュアル活用のコツ
WiLL Mailのマニュアルには、実際の操作画面のGIF動画が掲載されています。文章だけでは分かりにくい操作も、動画を見れば一目瞭然です。

👉 他のメール配信ツールとマニュアルの充実度を比較

応用的な使い方【マニュアル応用編】

基本操作に慣れたら、応用的な機能にもチャレンジしましょう。

🚀 ステップメールの設定方法

1. シナリオを作成 – 管理画面から「ステップメール新規作成」
2. 配信タイミングを設定 – 「登録日から〇日後の〇時」など細かく指定
3. メール内容を作成 – 各ステップごとにHTMLメールを作成
4. 条件分岐設定 – 開封・クリックに応じて次の配信を変更（プレミアムプラン）
5. 配信開始 – シナリオを有効化

🎯 属性配信（セグメント配信）の設定

顧客の属性（年齢、性別、購入履歴など）に応じて、ターゲットを絞った配信ができます。

• 購入履歴のある顧客にだけ新商品案内
• 地域別にイベント案内を配信
• 会員ランク別に特典情報を配信

📊 分析機能の活用方法

• 開封率 – どの件名が効果的かテスト
• クリック率 – どのリンクがクリックされたか確認
• ヒートマップ – メール内のどこがクリックされたか可視化
• 時間帯別開封率 – 最適な配信時間を把握

WiLL Mailのサポート体制

マニュアルを読んでも分からない場合は、充実したサポート体制を活用できます。

サポート種類	内容	対応プラン
電話サポート	平日10:00〜18:00	プレミアムプラン
メールサポート	24時間受付（返信は営業日内）	全プラン
オンラインマニュアル	いつでもアクセス可能	全プラン
動画マニュアル	操作方法を動画で解説	全プラン
FAQページ	よくある質問と回答	全プラン

サポートの評判：

• 「電話サポートが丁寧で助かった」
• 「メールの返信が早く、詳しい説明があった」
• 「マニュアルが分かりやすく、ほぼ自己解決できた」

💬 WiLL Mail公式サイトでサポート内容を確認する

WiLL Mailの料金プラン【2025年最新】

WiLL Mailの料金プランは以下の通りです（2025年1月時点）。

プラン名	月額料金	配信数上限	サポート	マニュアル
シンプル 5,000通	4,000円	5,000通/月	メール	全て利用可
プレミアム 10,000通	10,000円	10,000通/月	電話・メール	全て利用可
プレミアム 30,000通	要問い合わせ	30,000通/月	電話・メール	全て利用可

💡 初期費用：0円
💡 契約形態：月単位の契約が可能
💡 無料トライアル：14日間

マニュアルの充実度で他社と比較

WiLL Mailのマニュアルは他社と比べてどうでしょうか？

サービス名	マニュアル充実度	動画マニュアル	サポート体制	総合評価
WiLL Mail	⭐⭐⭐⭐⭐	あり	電話・メール	初心者◎
MyASP	⭐⭐⭐⭐⭐	あり	メール・コミュニティ	高機能・学習コスト中
める配くん	⭐⭐⭐⭐	あり	電話・メール	シンプル◎
ワイメール	⭐⭐⭐⭐	なし	電話・メール	基本機能充実
Benchmark Email	⭐⭐⭐⭐	あり	メール・チャット	グローバル対応
KAGOYA MAIL	⭐⭐⭐	なし	電話・メール	シンプル

📊 比較のポイント
WiLL Mailは、マニュアルの分かりやすさとサポート体制の両方が高評価です。初心者でも安心して導入できる環境が整っています。

👉 さらに詳しい比較表を見る

WiLL Mailが向いている人・向いていない人

まとめ：WiLL Mailのマニュアルは初心者に優しい

WiLL Mail（ウィルメール）のマニュアルは、初心者でも分かりやすく、サポート体制も充実しています。

✅ マニュアルの特徴 まとめ：

• オンライン操作マニュアル、動画マニュアル、FAQが充実
• 画像付きで分かりやすい解説
• 初期設定は10分で完了
• 電話・メールサポートが利用可能
• 応用機能も段階的に学べる構成

マニュアルの充実度で選ぶなら、WiLL Mailは初心者に最もおすすめのメール配信システムです。まずは無料トライアルで、マニュアルの分かりやすさを体験してみましょう。

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