KAGOYA MAILのデメリットは?6つの注意点と向いていない人を徹底解説【2026年最新版】

KAGOYA MAIL（カゴヤメール）は月額2,640円からユーザー数無制限で使える国産メールサーバーとして人気ですが、導入前に知っておくべきデメリットや注意点も存在します。
この記事では、メール配信システムの選定でお悩みの方に向けて、KAGOYA MAILの欠点を正直にお伝えし、どんな人に向いていないのかを詳しく解説します。

KAGOYA MAILの6つのデメリットと注意点

KAGOYA MAILを検討する際に、必ず理解しておくべきデメリットを6つ紹介します。

❌ デメリット1: メルマガ配信・ステップメール機能がない

KAGOYA MAILは「ビジネスメール運用」に特化したサービスで、マーケティング機能は搭載されていません。

❌ メルマガの一斉配信機能なし
❌ ステップメール（自動配信）機能なし
❌ 購読者管理機能なし
❌ HTMLメールエディタなし
❌ 配信効果測定（開封率・クリック率）機能なし

⚠️ メルマガ配信が目的の方には不向きです。マーケティング目的なら、MyASPやWiLL Mailなどのメルマガ配信特化ツールを検討してください。

❌ デメリット2: 無料プランがない（初期投資が必要）

KAGOYA MAILには無料プランや完全無料トライアルがありません。最安プランでも月額2,640円のコストが発生します。

❌ 無料プランなし（最低月額2,640円）
❌ 上位プランは初期費用26,400円が必要
✅ 無料トライアル期間はあり（詳細は公式サイトで確認）

💡 無料で始めたい方は、Benchmark Emailの無料プラン（500件まで）がおすすめです。

❌ デメリット3: 初心者には設定が複雑

KAGOYA MAILはメールサーバー管理の知識がある程度必要です。以下のような設定作業が発生します:

DNS設定（SPF・DKIM・DMARC）
ドメイン認証設定
メールクライアント（OutlookやThunderbirdなど）の設定
SSL証明書の設定

⚠️ 注意: IT担当者がいない中小企業やフリーランスの方には、設定のハードルが高く感じられる可能性があります。

もっとシンプルに始めたい方は、ワイメールやめる配くんが初心者向けです。

❌ デメリット4: プラン変更・アップグレードに手間がかかる

KAGOYA MAILでは、容量が不足したり機能が必要になった場合、プラン変更に手続きと時間がかかることがあります。

プラン変更には事前申請が必要
ダウングレードには制約がある場合も
即座にプラン変更できないケースがある

柔軟なプラン変更を希望する方は、他のメール配信ツールも比較検討することをおすすめします。

❌ デメリット5: サポートが平日のみ（土日祝日は対応なし）

KAGOYA MAILのサポート体制は平日9:00〜18:00が基本で、土日祝日や夜間の緊急対応は期待できません。

❌ 土日祝日のサポートなし
❌ 夜間・早朝の緊急対応なし
✅ 平日9:00〜18:00の電話・メールサポートあり

⚠️ 注意: 週末にトラブルが発生した場合、月曜まで待つ必要があるケースもあります。

❌ デメリット6: スマホアプリがない（Webメールのみ）

KAGOYA MAILには専用のスマホアプリがありません。モバイル環境では、Webメール（Active! mail）にブラウザからアクセスするか、スマホのメールアプリで設定する必要があります。

❌ 専用スマホアプリなし
✅ Webメール（Active! mail）はスマホ対応
✅ iPhone/AndroidのメールアプリでIMAPやPOP設定可能

スマホで快適にメール管理したい方は、GmailやOutlook、各種メールアプリとの連携を前提に検討しましょう。

KAGOYA MAILが向いている人・向いていない人

✅ KAGOYA MAILが向いている人

ビジネスメール運用をメインとする企業（社内外のメール送受信が中心）
ユーザー数が多い企業（定額制で追加コストなし）
セキュリティと到達率を重視する企業（SPF・DKIM・DMARC標準対応）
国産サーバーの信頼性を求める企業
メールサーバーの設定・管理ができるIT担当者がいる企業
初期費用を抑えたい中小企業（スタートアッププランは初期費用無料）

❌ KAGOYA MAILが向いていない人

メルマガ配信・ステップメールを使いたい方 → MyASP、WiLL Mail、ワイメールがおすすめ
HTMLメールやデザイン性の高いメール配信をしたい方 → Benchmark Emailが最適
完全無料で始めたい方 → Benchmark Emailの無料プラン
初心者でITスキルに自信がない方 → める配くんやワイメールがシンプル
土日祝日のサポートが必須な方 → 24時間サポート対応のサービスを検討
マーケティングオートメーション機能が必要な方 → MyASPがオールインワン型

各社メール配信ツールの詳細比較はこちらの比較記事をご覧ください。

KAGOYA MAILが向いていない場合の代替サービス

KAGOYA MAILのデメリットが気になる方に向けて、目的別におすすめの代替サービスをご紹介します。

🎯 メルマガ配信・マーケティング目的の方におすすめ

1位: MyASP（マイスピー）

月額3,300円〜
✅ メルマガ・ステップメール配信機能
✅ 決済連携・会員サイト構築機能
✅ LINE公式アカウント連携
✅ アフィリエイトセンター機能

→ MyASPのキャンペーン情報 | MyASP詳細解説

2位: WiLL Mail（ウィルメール）

月額4,000円〜
✅ シンプル操作でメルマガ配信
✅ HTMLエディタ標準装備
✅ 効果測定機能（開封率・クリック率）

💰 とにかく低コストで始めたい方におすすめ

める配くん

月額1,867円〜（最安クラス）
✅ 低価格でメルマガ配信可能
✅ シンプルな管理画面
✅ 小規模ビジネス向け

🆓 完全無料で始めたい方におすすめ

Benchmark Email（ベンチマークイーメール）

無料プランあり（500件まで）
✅ HTMLメールエディタ
✅ 初心者に優しいUI
✅ 効果測定機能

→ Benchmark Email詳細解説

さらに詳しい比較はメール配信ツール総合比較ページをご覧ください。

KAGOYA MAILの料金プラン詳細

デメリットを理解した上で、それでもKAGOYA MAILを検討したい方のために、料金プランをまとめました。

プラン名	月額料金	初期費用	容量	特徴
スタートアップ	2,640円	無料	100GB	初心者向け、SPF・DKIM・DMARC対応
エンタープライズ	11,880円	26,400円	1TB/2TB	専用サーバー、脱PPAP対応、大規模向け

💡 ポイント: どちらのプランもユーザー数無制限で追加料金なし。1年契約なら最大20%お得になります。

📧 KAGOYA MAIL公式サイトで詳細を見る

他社メール配信ツールとの比較

KAGOYA MAILと他の人気メール配信ツールを比較してみましょう。

サービス名	月額料金	メルマガ配信	無料プラン	主な特徴	詳細
KAGOYA MAIL	2,640円〜	❌	❌	ビジネスメール特化、セキュリティ重視	詳細
MyASP	3,300円〜	✅	❌	オールインワン型、決済・会員サイト機能	詳細
Benchmark Email	無料〜	✅	✅	無料プランあり、初心者向け	詳細
WiLL Mail	4,000円〜	✅	❌	シンプル操作、コスパ良好	詳細
ワイメール	4,980円〜	✅	❌	読者数無制限、シンプル	詳細
める配くん	1,867円〜	✅	❌	最安クラス、小規模向け	詳細

さらに詳しいツール比較はメール配信ツール総合比較ページをご覧ください。

よくある質問（FAQ）

Q1. KAGOYA MAILでメルマガ配信はできますか?

A. KAGOYA MAILはビジネスメール運用に特化しており、メルマガ配信機能は搭載されていません。メルマガ配信には、MyASPやWiLL Mailなどの専用ツールをおすすめします。

Q2. KAGOYA MAILの最大のデメリットは何ですか?

A. 最大のデメリットは「マーケティング機能がない」ことです。メルマガやステップメール、HTMLメールエディタなどの機能がないため、マーケティング目的には不向きです。

Q3. 初心者でもKAGOYA MAILを使えますか?

A. メールサーバーの知識がある程度必要なため、IT担当者がいない場合はハードルが高いかもしれません。初心者向けにはめる配くんやBenchmark Emailの方がおすすめです。

Q4. KAGOYA MAILに無料プランはありますか?

A. 無料プランはありません。最安プランは月額2,640円のスタートアッププランです。無料で始めたい方は、Benchmark Emailの無料プラン（500件まで）を検討してください。

Q5. KAGOYA MAILから他のツールに乗り換えはできますか?

A. 可能です。メールアカウントやメールデータのエクスポート・インポート機能を使って移行できます。ただし、メールサーバー移行には一定の技術知識が必要です。詳細はKAGOYA公式サポートにお問い合わせください。

まとめ:KAGOYA MAILのデメリットを理解して最適なツールを選ぼう

KAGOYA MAILはビジネスメール運用に特化した優れたサービスですが、以下のデメリットがあることを理解しておきましょう:

❌ メルマガ配信・ステップメール機能なし
❌ 無料プランなし（最低月額2,640円）
❌ 初心者には設定が複雑
❌ プラン変更に手間がかかる
❌ サポートが平日のみ
❌ 専用スマホアプリなし

KAGOYA MAILが向いているのは:
✅ ビジネスメール運用がメインの企業
✅ セキュリティと到達率を重視する企業
✅ IT担当者がいる企業

KAGOYA MAILが向いていないのは:
❌ メルマガ配信・マーケティング目的の方 → MyASP、WiLL Mailがおすすめ
❌ 完全無料で始めたい方 → Benchmark Emailがおすすめ
❌ 初心者の方 → める配くん、ワイメールがおすすめ

自社の目的や予算に合わせて、最適なメール配信ツールを選びましょう。詳しい比較はメール配信ツール比較記事をご覧ください。

🚀 KAGOYA MAIL公式サイトで詳細を見る

※ 本記事で紹介している料金やプラン内容は2025年最新の情報ですが、変更される場合があります。最新情報は各公式サイトでご確認ください。

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