HubSpot（ハブスポット）の料金プラン完全ガイド2026｜無料版・有料版の違い、最適なプランの選び方を徹底解説

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「HubSpotを導入したいけど、料金体系が複雑で分かりにくい」「無料版と有料版、どちらを選ぶべき?」そんな疑問を持つ担当者の方は多いのではないでしょうか。

HubSpotは2024年3月にシート制課金へ料金体系を刷新し、より柔軟な料金設定になりました。
本記事では、2026年最新の料金プラン・各Hubの違い・最適なプラン選択方法を、料金表を交えて詳しく解説します。

目次

HubSpotとは？CRMプラットフォームの全体像

HubSpot（ハブスポット）は、マーケティング・営業・カスタマーサービスを統合管理できるオールインワンCRMプラットフォームです。世界120ヶ国以上、20万社以上に導入されています。

HubSpotを構成する6つのHub（製品群）

Hub名主な用途代表的な機能
Marketing Hubマーケティングオートメーションメール配信・LP作成・SEO・広告管理
Sales Hub営業支援（SFA）案件管理・見積作成・売上予測
Service Hubカスタマーサポート問い合わせ管理・チケット管理・FAQページ
Content Hubコンテンツ管理（CMS）Webサイト制作・ブログ・SEO対策
Data Hubデータ統合・連携システム連携・データ同期
Commerce HubEC・決済機能オンライン決済・見積もり作成

💡 この記事のポイント：HubSpotは無料版から始められ、必要な機能だけを選んで段階的に拡張できる柔軟性が魅力です。

料金体系の仕組み｜5つの決定要素

HubSpotの料金は、以下の5つの要素で決まります。

料金決定の5要素

要素内容
①使うHubとエディションどの製品・プランを選ぶか
②マーケティングコンタクト数メール配信対象の顧客数
③ユーザー数とシート種別何人で・どの権限で使うか
④クレジットAI機能の利用量（従量課金）
⑤オプション追加機能・API上限引き上げなど

①使うHubとエディション

各Hubには、以下の4段階のエディション（プラン）があります。

  • ✅ 無料プラン：基本的なCRM機能を無料で利用
  • ✅ Starter：小規模企業向け、月額1,080円～
  • ✅ Professional：中堅企業向け、高度な自動化機能
  • ✅ Enterprise：大企業向け、カスタマイズ性が高い

②マーケティングコンタクト数

「マーケティングコンタクト」とは、メール配信や広告配信の対象となるコンタクトのこと。これが課金対象になります。

重要：マーケティング対象外のコンタクトは最大1,000件まで無料で保存できます。

シート制課金とは？新料金体系を解説

2024年3月から導入された「シート制課金」は、HubSpot料金を理解する上で最重要ポイントです。

シートの種類と料金

シート種別月額料金（税込）主な権限対象ユーザー
表示のみシート無料レポート・ダッシュボードの閲覧のみ経営層・参照のみ
コアシート1,080円～CRM基本機能＋契約製品の編集権限マーケティング・営業担当
Salesシート2,400円～コアシート＋Sales Hub専用機能営業担当者
Serviceシート2,400円～コアシート＋Service Hub専用機能カスタマーサポート担当
Commerceシート11,400円～コアシート＋Commerce Hub専用機能EC運営担当

💡 ポイント：「表示のみシート」は無料なので、編集不要なユーザーには無料シートを割り当てることでコスト削減が可能です。

無料版でできること・制限内容

HubSpotは無料版でも強力なCRM機能を提供しています。

無料版の主な機能

  • ✅ コンタクト管理（無制限）
  • ✅ 取引・案件管理
  • ✅ メール配信（月間2,000通まで）
  • ✅ フォーム作成
  • ✅ ランディングページ作成（30ページまで）
  • ✅ Webチャット機能
  • ✅ レポート・ダッシュボード（基本機能）
  • ✅ モバイルアプリ

無料版の主な制限

  • ❌ HubSpotロゴが表示される
  • ❌ ユーザー数は最大5名まで
  • ❌ マーケティングオートメーション（ワークフロー）が使えない
  • ❌ ABテスト機能なし
  • ❌ 高度なレポート・分析機能なし
  • ❌ 電話サポートなし（メール・チャットのみ）

📌 無料版が向いている企業：

  • スタートアップ・個人事業主
  • CRMを初めて導入する企業
  • まずは試してみたい企業
  • コストをかけずに顧客管理したい企業

各Hubの料金プラン比較表

各Hubの料金を一覧で比較します（年間一括払いの場合）。

製品名無料StarterProfessionalEnterprise
Marketing Hub0円月1,080円/シート月96,000円/3シート月432,000円~/5シート
Sales Hub0円月1,080円/シート月10,800円/シート月18,000円/シート
Service Hub0円月1,080円/シート月10,800円/シート月15,600円/シート
Content Hub0円月1,080円/シート月54,000円/3シート月432,000円~/5シート
Data Hubー月1,080円/シート月86,400円/シートー

💰 料金の補足：
・Starterプランのみ月払い可（ただし年間払いより割高）
・年間一括払いで最大40%割引あり
・マーケティングコンタクト数の追加料金は別途

Marketing Hub｜料金・機能比較

Marketing Hubは、メール配信・マーケティングオートメーション・SEO・広告管理など、デジタルマーケティングに必要な機能をオールインワンで提供します。

Marketing Hub 料金プラン

プラン月額料金（税込）マーケティングコンタクト上限主な機能
無料0円ー・メール配信（月2,000通）
・フォーム作成
・LP作成
Starter1,080円/シート1,000件・無料版の全機能
・HubSpotロゴ削除
・基本的なMA機能
Professional96,000円/3シート2,000件・ワークフロー（自動化）
・ABテスト
・SEO推奨
・ソーシャルメディア管理
Enterprise432,000円~/5シート10,000件・予測リードスコアリング
・カスタマージャーニー分析
・高度なレポート

プラン選びのポイント

  • Starter：小規模企業、メール配信がメイン
  • Professional：中堅企業、マーケティングオートメーションが必須
  • Enterprise：大企業、高度な分析・予測機能が必要

📧 メール配信ツールとしての活用：
Marketing Hubはメール配信ツールとしても優秀。ただし、メール配信のみが目的なら、より安価な専門ツールも検討価値があります。

Sales Hub｜料金・機能比較

Sales Hubは、営業活動の効率化・案件管理・見積作成など、営業支援（SFA）機能を提供します。

Sales Hub 料金プラン

プラン月額料金（税込）主な機能
無料0円・取引管理
・メールテンプレート
・ミーティング予約
Starter1,080円/シート・無料版の全機能
・電子署名
・見積書作成
Professional10,800円/シート・シーケンス（自動フォロー）
・セールスオートメーション
・売上予測
Enterprise18,000円/シート・予測リードスコアリング
・カスタムオブジェクト
・階層型チーム管理

Service Hub｜料金・機能比較

Service Hubは、問い合わせ管理・チケット管理・顧客満足度調査など、カスタマーサポート機能を提供します。

Service Hub 料金プラン

プラン月額料金（税込）主な機能
無料0円・チケット管理
・共有受信トレイ
・Webチャット
Starter1,080円/シート・無料版の全機能
・シンプルな自動化
・レポート機能
Professional10,800円/シート・ナレッジベース
・顧客満足度調査
・チケット自動化
Enterprise15,600円/シート・プレイブック
・高度なレポート
・カスタム権限

最適なプランの選び方

どのプランを選ぶべきか迷ったら、以下のフローチャートを参考にしてください。

📊 プラン選択フローチャート

  1. まずは無料版から始める
    • ✅ コストゼロでCRM機能を体験
    • ✅ ユーザー5名以内で十分か確認
  2. マーケティングオートメーションが必要か？
    • YES → Marketing Hub Professional以上
    • NO → Starterプランで十分
  3. 営業チームは10名以上か？
    • YES → Sales Hub Professional以上
    • NO → Starterプランで十分
  4. 高度なレポート・予測機能が必要か？
    • YES → Enterpriseプラン
    • NO → Professionalプランで十分

💡 コストパフォーマンスを高めるコツ

  • ✅ 表示のみシートを活用して無駄なコストを削減
  • ✅ 年間一括払いで最大40%オフを活用
  • ✅ マーケティングコンタクトを適切に管理（不要な顧客は除外）
  • ✅ 最初は1つのHubから始めて、必要に応じて追加

まとめ｜自社に合ったプランを選ぼう

HubSpotの料金プランは、無料版・Starter・Professional・Enterpriseの4段階があり、シート制課金により柔軟なコスト管理が可能です。

プラン選びのまとめ：

  • ✅ 無料版：スタートアップ・個人事業主・まずは試したい企業
  • ✅ Starter：小規模企業、基本的なCRM・メール配信が目的
  • ✅ Professional：中堅企業、マーケティング・営業の自動化が必要
  • ✅ Enterprise：大企業、高度な分析・カスタマイズが必要

🎯 重要：HubSpotはオールインワンCRMとして強力ですが、メール配信のみが目的なら、より安価な専門ツールも検討しましょう。

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※この記事は、HubSpot公式サイト・最新の料金情報をもとに2026年1月時点の情報で作成しています。

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