Benchmark Email（ベンチマークイーメール）を導入したいけれど、実際の評判はどうなの？本当に使いやすいの？
そんな疑問をお持ちではありませんか？本記事では、実際のユーザー評価・口コミを徹底分析し、Benchmark Emailのメリット・デメリット、料金プラン、他社との比較まで詳しく解説します。
目次
- Benchmark Emailの評判は？実際のユーザー評価を分析
- Benchmark Emailの良い評判・メリット
- Benchmark Emailの悪い評判・デメリット
- Benchmark Emailの料金プラン詳細
- 他社メール配信システムとの比較
- Benchmark Emailが向いている人／向いていない人
- よくある質問（FAQ）
- まとめ：Benchmark Emailの評判から見る選び方
Benchmark Emailの評判は？実際のユーザー評価を分析
Benchmark Email（ベンチマークイーメール）は、世界50万社以上が導入するグローバルなメール配信システムです。日本国内でもエン・ジャパン、ソフトバンクグループなどの大手企業が利用しています。
メール配信ツール比較サイトでも常に上位に評価されていますが、実際のユーザー評判はどうなのでしょうか？
主要レビューサイトでの評価
| サイト名 | 評価 | レビュー数 |
|---|---|---|
| ITreview | ⭐⭐⭐⭐ 4.0以上 | 53件以上 |
| BOXIL | ⭐⭐⭐⭐ 4.0以上 | 46件以上 |
| IT-TREND | ⭐⭐⭐⭐ 高評価 | 8件以上 |
全体的に高評価を獲得しており、特に「操作性」「デザイン性」「コストパフォーマンス」の面で高く評価されています。
実際のユーザー評判（抜粋）
「メルマガ配信は今まで従事したことのない業務でしたが、直感的に素敵なメールを作成できます。サポートの対応がとても早いことも助かっています。」
— 飲料・たばこ・飼料業（300-1000人未満）
「構造が非常にシンプルなため初めて使用した段階から使い易く、大変助かっています。価格的に非常にリーズナブルで大満足です。」
— その他小売・卸売業（20人未満）
「HTMLコードの知識がなくてもテンプレートの中からイメージにあうものを選び、ドラッグ＆ドロップで簡単に画像メールが作れる。開封率やエラー率なども簡単に確認することができる。」
— 経営コンサルティング業（20人未満）
Benchmark Emailの良い評判・メリット
実際のユーザー評判から見えてきた、Benchmark Emailの主要なメリットをまとめました。
1. 初心者でも簡単に使える操作性
- ドラッグ&ドロップで直感的：HTMLの知識がなくてもプロ仕様のメールを作成可能
- 豊富な日本語マニュアル：公式ヘルプが充実しており、初めてでも迷わない
- 学習コストが低い：「前任者から簡単な説明だけで引き継げた」との声多数
2. デザイン性の高さ
- 500種類以上のテンプレート：業種・用途別のおしゃれなデザインが豊富
- Photoshop風の画像編集機能：システム上で画像のサイズや色調を自由に調整可能
- 絵文字対応：件名や本文に絵文字を挿入して開封率向上
- モバイル対応：自動でスマホ・タブレット表示に最適化
3. 高機能なレポート機能
- リアルタイムで効果測定：開封率・クリック率・エラー率を即座に確認
- クリックマップ機能：どのリンクが何回クリックされたか可視化
- 迷惑メールフォルダ移動も検出：「苦情」として報告される高度な機能
- A/Bテスト：件名や本文の異なるバージョンをテストして最適化
4. コストパフォーマンスの良さ
- 初期費用0円：導入コストがかからない
- 無料プラン充実：月3,500通まで期限なしで無料利用可能
- 月額1,800円〜の低価格：有料プランも他社と比較してリーズナブル
- 全機能利用可能：無料プランでもすべての機能を試せる
5. 充実したサポート体制
- 日本語サポート完全対応：海外製ツールながら安心して利用可能
- サポートの対応が早い：多くのユーザーが「迅速な対応」を評価
- メール・チャットサポート：困った時にすぐ相談できる
Benchmark Emailの悪い評判・デメリット
一方で、ユーザー評判から見えてきたデメリットや改善点も正直にお伝えします。
1. テンプレートが外国向けが多い
「テンプレートが外国向けのものが多く、日本向けのテンプレートを増やしてほしい」との声があります。海外製ツールのため、和風デザインやお正月向けテンプレートは限定的です。
2. 請求額と実際の引き落とし額が異なる場合がある
一部ユーザーから「請求額と実際のカード引落金額が異なる」との報告があります。為替レートの変動や消費税の計算方法が影響している可能性があります。
3. 機能は必要最小限
「機能的には必要最小限」との評価も。高度なマーケティング自動化や決済連携を求める場合は、他のツールの方が適している可能性があります。
4. API連携の落とし穴
「API連携は比較的簡単だが、意外な落とし穴もある」との指摘があります。技術的な知識がない場合、サポートに相談することをおすすめします。
5. テキストメール配信には不向き
Benchmark EmailはHTMLメールに特化しているため、シンプルなテキストメール中心の配信には向いていません。
Benchmark Emailの料金プラン詳細
Benchmark Emailは初期費用0円で、シンプルな料金体系が特徴です。
基本料金プラン比較
| プラン | 登録コンタクト数 | 月間送信可能数 | 月額料金（税込） |
|---|---|---|---|
| 無料トライアル | 500件まで | 最大3,500通/月※ | 0円 |
| Proプラン（2,500件） | 2,500件 | 25,000通/月※ | 1,800円 |
| Proプラン（5,000件） | 5,000件 | 50,000通/月※ | 3,000円 |
| Proプラン（10,000件） | 10,000件 | 100,000通/月※ | 5,300円 |
| Proプラン（25,000件） | 25,000件 | 250,000通/月※ | 11,400円 |
| 大規模配信 | 100,000件以上 | 要相談 | 要相談 |
※ドメイン認証完了後の配信数。認証前は無料プランは1,000通/月、有料プランはコンタクト数の2倍まで
他社メール配信システムとの比較
Benchmark Emailと他の主要メール配信システムを比較しました。詳しい比較はメール配信ツール徹底比較記事もご覧ください。
| サービス名 | 月額料金（税抜） | 無料プラン | 評判の特徴 |
|---|---|---|---|
| MyASP | 3,300円〜 | なし（30日間返金保証） | マーケティング自動化・決済連携に強い |
| WiLL Mail | 4,000円〜 | なし（無料トライアルあり） | 国産で日本向けデザインが豊富 |
| KAGOYA MAIL | 2,200円〜 | なし（無料トライアルあり） | 老舗の信頼性・サポート充実 |
| ワイメール | 4,980円 | なし（14日間無料お試し） | 完全定額・専用IP・大量配信向け |
| める配くん | 1,867円〜 | なし（無料トライアルあり） | 低価格帯・シンプル操作 |
| Benchmark Email | 1,800円〜 | あり（月3,500通まで） | デザイン性・無料プラン充実・海外製 |
評判から見る比較ポイント
- デザイン性重視ならBenchmark Email：500種類以上のテンプレートと直感的エディタ
- マーケティング自動化重視ならMyASP：決済連携やシナリオ分岐が強力
- 日本企業向けデザインならWiLL Mail：国産で和風テンプレートが豊富
- 大量配信ならこちらのワイメール：定額で配信数無制限
Benchmark Emailが向いている人／向いていない人
Benchmark Emailが向いている人（おすすめの人）
- メルマガ初心者：ドラッグ&ドロップで簡単、学習コストが低い
- デザイン性を重視する方：500種類以上のテンプレートでおしゃれなメールを作成
- 小規模〜中規模の配信：月間数千〜数万通の配信に最適
- まず無料で試したい方：期限なしの無料プランで実際に使って確認できる
- コスパを重視する個人・スタートアップ：月額1,800円から高機能を利用可能
- HTMLメールでブランディングしたい方：アパレル、美容室、サロンなど
- A/Bテストで改善したい方：効果測定とPDCAを回しやすい
Benchmark Emailが向いていない人（おすすめしない人）
- 高度なマーケティング自動化が必要：複雑なシナリオ分岐や決済連携が必要ならMyASPがおすすめ
- 月間数十万通以上の大量配信：定額で無制限配信したいならワイメールが適している
- 日本向けデザインテンプレートが豊富に必要：和風デザインが多いWiLL Mailを検討
- テキストメール中心の配信：HTMLメールに特化しているため不向き
- 完全日本製のツールを使いたい：国産ツールを希望するならKAGOYA MAILが安心
- 低予算で極限まで費用を抑えたい：より安価なめる配くんも検討候補
Benchmark Emailは「デザイン性」×「初心者向け」×「コスパ」を求める方にとって、評判通りの優秀なツールです。各サービスの詳細はメール配信ツール比較記事で確認できます。
よくある質問（FAQ）
Q1. Benchmark Emailの評判は本当に良いですか？
はい、ITreview、BOXIL、IT-TRENDなどの主要レビューサイトで4.0以上の高評価を獲得しています。特に「操作性」「デザイン性」「コストパフォーマンス」の面で高く評価されています。
Q2. 実際のユーザーはどんな点を評価していますか？
実際のユーザーは以下の点を評価しています：
– HTMLの知識がなくても直感的にメールを作成できる
– 500種類以上のテンプレートでデザイン性が高い
– リアルタイムで開封率・クリック率を確認できる
– 無料プランが充実していて試しやすい
– サポート対応が早い
Q3. Benchmark Emailの悪い評判はありますか？
一部のユーザーから以下の指摘があります：
– テンプレートが外国向けが多く、日本向けが少ない
– 請求額と実際の引き落とし額が異なる場合がある
– 高度なマーケティング自動化には不向き
Q4. Benchmark Emailと他社を比較するとどうですか？
Benchmark Emailはデザイン性と無料プランの充実度で優位性があります。一方、高度な自動化はMyASP、大量配信はワイメールの方が適しています。
Q5. 無料プランでどこまで使えますか？
期限なしで月3,500通まで配信可能で、すべての機能を利用できます。クレジットカード登録も不要なので、まずは無料で試してみることをおすすめします。
Q6. どんな企業が導入していますか？
日本国内ではエン・ジャパン、ソフトバンクグループ、NPO法人カタリバなど、世界では50万社以上の企業が導入しています。小規模から大企業まで幅広く利用されています。
まとめ：Benchmark Emailの評判から見る選び方
Benchmark Email（ベンチマークイーメール）は、実際のユーザー評判も高く、特にデザイン性と操作性に優れたメール配信システムです。
評判から見るBenchmark Emailの総評
- ⭐評価：4.0以上（主要レビューサイト）
- ✓ 高評価ポイント：操作性、デザイン性、コスパ、サポート
- ✗ 課題点：日本向けテンプレート不足、高度な自動化には不向き
こんな方におすすめ
- メルマガ初心者で簡単に始めたい方
- デザイン性の高いHTMLメールを作りたい方
- まずは無料で試してから決めたい方
- 小規模〜中規模の配信を行う個人・スタートアップ
他のメール配信システムとの詳しい比較はこちらの比較記事をご覧ください。
もし、より高度なマーケティング自動化や決済連携が必要なら、MyASPも検討してみてください。MyASPは、ステップメール、会員サイト機能、決済連携など、オールインワンで提供されるマーケティングツールです。
※無料トライアルはクレジットカード登録不要です
