WiLL Mail（ウィルメール）の料金を徹底解説｜2025年最新版
メール配信システムの導入を検討している企業にとって、料金体系の透明性は最も重要な判断基準の一つです。本記事では、次世代メール配信システム「WiLL Mail」の料金プランを徹底的に解説し、競合サービスとの比較を通じて、あなたのビジネスに最適な選択肢をご提案します。
WiLL Mailとは？サービス概要
WiLL Mailは、株式会社サパナが提供するクラウド型メール配信システムです。プログラミング知識が不要で、誰でも簡単にスマホ対応のHTMLメールを作成できる点が最大の特徴です。
20年近くの実績を持つ開発チームが、ユーザーの意思（WILL）をきちんと反映できる使い勝手の良いアプリケーションとして開発。導入企業数は2,800社以上に達し、BtoB企業を中心に幅広い業種で活用されています。
WiLL Mailの料金プラン詳細
WiLL Mailの料金体系は、シンプルで分かりやすい2つのプランから構成されています。それぞれのプランの特徴と料金を詳しく見ていきましょう。
シンプルプラン：月額4,000円〜（税別）
【こんな方におすすめ】
✓ 顧客データベースの管理・連携が不要な方
✓ 手元にある配信リストに今すぐメール配信したい方
✓ まずは基本機能から始めたい方
シンプルプランは、月額5,000通の配信に対応したエントリーレベルのプランです。複雑なデータベース連携は不要で、CSVファイルなどの配信リストがあればすぐに利用を開始できます。
- 利用可能データベース：シンプルDB（簡易なリスト管理）
- 配信タイプ：一斉配信のみ
- 外部DB連携：非対応
- WiLL Form連携：非対応
- データベース作成数：最大100個
- オペレータ数：最大100人
プレミアムプラン：月額10,000円〜（税別）
【こんな方におすすめ】
✓ 顧客DBにデータを蓄積したい方
✓ ECサイトなど外部システムと連携したい方
✓ ステップメールを配信したい方
✓ 高度なセグメント配信を実施したい方
プレミアムプランは、月額10,000通以上の配信に対応し、高度なマーケティング機能を搭載したプランです。ターゲットDBを活用した詳細な顧客管理と、API連携による外部システムとのデータ連携が可能です。
- 利用可能データベース：ターゲットDB + シンプルDB
- 配信タイプ：一斉配信・ターゲットメール・ステップメール
- 外部DB連携：対応（API連携可能）
- WiLL Form連携：対応
- データベース作成数：最大100個
- オペレータ数：最大100人
各プラン共通の仕様とサービス内容
WiLL Mailでは、プランに関わらず以下の項目が共通して提供されます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 初期費用 | 0円 |
| 最低契約期間 | 1ヶ月〜（短期間スポット利用可能） |
| メール配信速度 | 毎時100万通以上（ベストエフォート） |
| 利用開始日数 | 2営業日前後〜 |
| DKIM設定 | 対応（要問い合わせ） |
| サポート体制 | 1営業日以内に連絡対応 |
| プラン変更 | 管理画面からいつでも変更可能 |
| 無料トライアル | 2週間（配信件数制限あり） |
WiLL Mail料金体系の3つの大きなメリット
1. 初期費用0円・月額課金のみのシンプル設計
多くのメール配信システムでは初期費用として数万円〜数十万円が必要になるケースが一般的です。しかし、WiLL Mailでは初期費用が完全無料。導入時のコストを大幅に抑えることができます。
これにより、年賀状の配信やキャンペーンなど、イベント単位でのスポット利用も気軽に実現できます。必要な時だけ契約し、不要な時は解約するという柔軟な運用が可能です。
2. 最低契約期間1ヶ月の柔軟性
競合サービスの中には、最低契約期間が6ヶ月〜1年と長期縛りがあるものも少なくありません。WiLL Mailでは最低契約期間が1ヶ月のため、短期間のテスト利用や季節限定のキャンペーンにも最適です。
実際の使用感を確かめてから本格導入を決定できるため、導入リスクを最小限に抑えることができます。
3. 管理画面からいつでもプラン変更可能
WiLL Mailの最大の特徴は、管理画面上の操作でいつでもプラン変更ができる点です。月初・月末などタイミングの制約もありません。
【活用例】
• 繁忙期（メール配信が多い月）→ プレミアムプランにアップグレード
• 閑散期（メール配信が少ない月）→ シンプルプランにダウングレード
このような従量課金と定額課金のハイブリッド運用により、月々の利用状況に応じた最適なコスト管理が実現します。無駄な費用を支払うことなく、必要な時に必要な分だけ利用できる料金体系は、多くの企業から高く評価されています。
競合メール配信システムとの料金比較
WiLL Mailの料金が他社サービスと比較してどの程度の水準なのか、主要な競合サービスと比較してみましょう。
主要メール配信システム料金比較表
| サービス名 | 月額料金 | 初期費用 | 配信通数目安 | 最低契約期間 |
|---|---|---|---|---|
| WiLL Mail | 4,000円〜 | 0円 | 5,000通〜 | 1ヶ月 |
| ブラストメール | 4,000円〜 | 0円 | 5,000通〜 | 1ヶ月 |
| 配配メール | 非公開（要問合せ） | 非公開 | 応相談 | 応相談 |
| オレンジメール | 2,480円〜 | 12,800円 | 2,000通〜 | 6ヶ月 |
| Benchmark Email | 1,800円〜 | 0円 | 600通〜 | 1ヶ月 |
| Cuenote FC | 5,000円〜 | 30,000円 | 2,000通〜 | 6ヶ月 |
※料金は2025年12月時点の情報です。最新の料金については各サービスの公式サイトをご確認ください。
ブラストメールとの比較
ブラストメールは、WiLL Mailと同価格帯（月額4,000円〜）でサービスを提供しています。両者の違いは以下の通りです。
- ブラストメール：「簡単」「シンプル」「低価格」を重視。メールマーケティング初心者向け。登録アドレス数による課金制。
- WiLL Mail：配信通数による課金制。高度なデータベース管理とステップメール機能を搭載。中級者〜上級者向け。
どちらも初期費用0円・最低契約期間1ヶ月という点は共通していますが、WiLL Mailの方が高度なマーケティング機能を求める企業に適しています。
配配メールとの比較
配配メールは、BtoB企業向けの高機能メール配信システムとして知られていますが、料金は完全非公開で個別見積もりが必要です。一般的には月額数万円〜の価格帯となるケースが多く、WiLL Mailと比較すると高額になる傾向があります。
配配メールは大規模配信や複雑なマーケティング施策に適していますが、中小企業やスタートアップにとっては、WiLL Mailの方がコストパフォーマンスに優れた選択肢となるでしょう。
WiLL Mailの主要機能と料金対効果
料金だけでなく、その料金で何ができるのかという機能面での評価も重要です。WiLL Mailが提供する主要機能を見ていきましょう。
1. ドラッグ&ドロップ式HTMLエディター
プログラミング知識が一切不要で、マウス操作だけでプロ並みのHTMLメールを作成できます。スマートフォン表示にも自動対応するため、モバイルユーザーへの配信も安心です。
- 豊富なテンプレートライブラリ
- レスポンシブデザイン自動対応
- 画像・ボタン・テキストの自由配置
- プレビュー機能で事前確認
2. ヒートマップ分析機能
配信後のクリック率を視覚的に確認できるヒートマップ機能は、WiLL Mailの大きな強みです。どのコンテンツが読者の関心を引いたのか、一目で把握できます。
【分析できる指標】
• 開封率（Open Rate）
• クリック率（Click Rate）
• クリックヒートマップ
• デバイス別開封状況
• 時間帯別開封トレンド
3. ステップメール機能（プレミアムプラン）
プレミアムプランでは、シナリオベースの自動配信が可能なステップメール機能を利用できます。顧客の行動やステータスに応じて、最適なタイミングで最適なメッセージを届けることができます。
- 会員登録後のウェルカムメール自動送信
- 購入後のフォローアップメール配信
- カート放棄リマインドメール
- 誕生日・記念日メールの自動配信
4. 高速配信エンジン
WiLL Mailは毎時100万通以上の高速配信に対応しています。大規模なメール配信でも遅延なく、確実に届けることができます。
5. セキュリティ対策
DKIM設定に対応し、なりすましメール対策や到達率向上のためのセキュリティ機能が標準装備されています。個人情報を扱うメール配信において、安心して利用できる環境が整っています。
WiLL Mail導入時の注意点とデメリット
優れた機能と柔軟な料金体系を持つWiLL Mailですが、導入前に確認しておくべき注意点もあります。
1. 電話サポートの制限
WiLL Mailのサポートは主にメールとチャットを中心としており、電話サポートの利用には制限があります。緊急時に即座に電話で相談したい企業にとっては、やや不便に感じる可能性があります。
ただし、1営業日以内の連絡対応が保証されているため、一般的な問い合わせには十分対応可能です。
2. カスタマイズの制限
WiLL Mailは全ユーザーが同じ標準機能を利用する仕組みのため、ユーザーごとのカスタマイズ環境は提供されていません。独自のカスタマイズが必要な大企業には、他のエンタープライズ向けソリューションの方が適している場合があります。
3. 無料プランの不在
一部の競合サービス（Benchmark Emailなど）では無料プランが提供されていますが、WiLL Mailには無料プランがありません。ただし、2週間の無料トライアルが用意されているため、本格導入前に機能を十分に試すことは可能です。
4. 自社ドメインの必要性
本格的なメールマーケティングを実施する場合、自社ドメインからの配信が推奨されます。共用ドメインでの配信も可能ですが、到達率やブランディングの観点から、自社ドメインの準備が望ましいでしょう。
どんな企業にWiLL Mailがおすすめか？
WiLL Mailの料金体系と機能を踏まえた上で、特におすすめできる企業タイプをご紹介します。
✓ 中小企業・スタートアップ
初期費用0円・月額4,000円〜という低コストで始められるため、予算に制約のある中小企業やスタートアップに最適です。契約期間の縛りが少ないため、事業規模に応じた柔軟な運用が可能です。
✓ ECサイト運営企業
ステップメール機能とAPI連携により、購入後のフォローアップやカート放棄リマインドなど、ECサイトに必須のマーケティング施策を自動化できます。
✓ BtoB企業のリードナーチャリング
詳細なセグメント配信とヒートマップ分析により、見込み顧客の育成（リードナーチャリング）に効果を発揮します。ターゲットDBを活用した高度な顧客管理が可能です。
✓ 季節性の高いビジネス
繁忙期と閑散期で配信量が大きく変動するビジネスの場合、月ごとにプランを変更できるWiLL Mailの柔軟性が大きなメリットとなります。無駄なコストを削減しながら、必要な時期にしっかりと配信できます。
料金プランの選び方ガイド
シンプルプランとプレミアムプラン、どちらを選ぶべきか迷っている方のために、選択基準をまとめました。
シンプルプランを選ぶべきケース
- 月間配信通数が5,000通以下
- 一斉配信のみで十分（セグメント配信不要）
- 外部システムとの連携が不要
- ステップメール機能を使わない
- まずは基本機能を試したい
- 予算をできるだけ抑えたい
プレミアムプランを選ぶべきケース
- 月間配信通数が10,000通以上
- 顧客属性に基づくセグメント配信を実施したい
- ECサイトやCRMとのAPI連携が必要
- ステップメールで自動化したい
- 詳細な顧客データベース管理が必要
- WiLL Formとの連携を活用したい
【プロのアドバイス】
迷ったらまずシンプルプランでスタートし、配信規模が拡大したタイミングでプレミアムプランにアップグレードするのがおすすめです。管理画面からいつでもプラン変更できるため、気軽に始めることができます。
WiLL Mailの導入事例と効果
実際にWiLL Mailを導入した企業では、どのような成果が得られているのでしょうか。代表的な導入効果をご紹介します。
開封率・クリック率の向上
HTMLメールの作成が簡単になったことで、デザイン性の高いメール配信が可能になり、平均開封率が20〜30%向上したという事例が報告されています。
制作時間の大幅削減
従来は外部デザイナーに依頼していたHTMLメール制作を、社内で完結できるようになり、制作時間が約70%削減された企業もあります。
コスト削減効果
プラン変更の柔軟性により、繁忙期と閑散期で月額費用を最適化できるため、年間のメール配信コストが約40%削減されたケースもあります。
無料トライアルの活用方法
WiLL Mailでは2週間の無料トライアルを提供しています。本格導入前に、以下のポイントを重点的に確認することをおすすめします。
- HTMLエディターの使いやすさ：実際にメールを作成してみて、操作性を確認
- 配信速度と到達率：テスト配信を行い、配信スピードと到達状況をチェック
- 分析機能の充実度：ヒートマップやレポート機能を試用し、必要な分析ができるか確認
- サポート対応：問い合わせを行い、サポートの質と対応速度を評価
- 既存システムとの連携：API連携が必要な場合は、技術的な連携可能性を確認
無料トライアル期間中は配信件数に制限がありますが、主要機能はすべて試用可能です。この期間を有効活用して、自社のニーズに合致するかしっかり見極めましょう。
料金に関するよくある質問（FAQ）
Q1. 配信通数を超過した場合の料金は？
A. 配信通数を超過する前に、管理画面からプラン変更を行うか、追加配信プランを申し込むことができます。詳細な超過料金については、公式サイトで直接お問い合わせください。
Q2. 月の途中でプラン変更した場合の料金は？
A. 月の途中でプラン変更を行った場合、変更後のプランの料金が日割り計算で適用されます。無駄なく柔軟に運用できます。
Q3. 解約時の違約金は発生しますか？
A. 最低契約期間は1ヶ月のため、違約金は一切発生しません。必要な期間だけ利用し、不要になったら自由に解約できます。
Q4. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカード決済と銀行振込に対応しています。詳細な支払い条件については、契約時に確認してください。
Q5. アカウント数を増やす場合の追加料金は？
A. オペレータ（操作ユーザー）は最大100人まで追加費用なしで登録できます。大規模なチームでも安心して利用できます。
まとめ：WiLL Mailの料金は投資価値があるか？
WiLL Mailの料金体系を総合的に評価すると、以下のような結論になります。
【WiLL Mail料金体系のまとめ】
✓ 初期費用0円で導入ハードルが低い
✓ 月額4,000円〜と中小企業でも導入しやすい価格帯
✓ 最低契約期間1ヶ月でリスクを最小化
✓ いつでもプラン変更可能で柔軟な運用
✓ 高機能でありながらコストパフォーマンスに優れる
競合サービスと比較しても、WiLL Mailは料金・機能・使いやすさのバランスが優れています。特に、月ごとに配信量が変動する企業や、高度なマーケティング機能を求める中小企業にとって、最もコストパフォーマンスの高い選択肢と言えるでしょう。
メール配信システムの導入を検討している方は、まず2週間の無料トライアルで実際の使用感を確かめてみることをおすすめします。実際に触れてみることで、料金に見合った価値があるかどうかを正確に判断できるはずです。
▼ WiLL Mail公式サイトはこちら ▼
※無料トライアルはクレジットカード登録不要で開始できます
この記事は2025年12月時点の情報に基づいて作成されています。最新の料金プランや機能については、公式サイトで最新情報をご確認ください。
