ネットショップを始めたいけれど、「BASE、STORES、Shopify…どれを選べばいいの？」と迷っていませんか？サービスによって料金体系も機能も大きく異なるため、選び方を間違えると後悔する可能性があります。
この記事では、主要ネットショップサービス7社を料金・機能・使いやすさ・サポートの観点から徹底比較。さらに、あなたの目的や売上規模に合った最適なサービスの選び方を、具体的な診断フローとともに解説します。
目次
- ネットショップサービスの3つのタイプ
- 主要7サービスの料金・手数料徹底比較
- 機能面での詳細比較【一覧表付き】
- 目的別！あなたに最適なサービス診断
- 各サービスの特徴とおすすめポイント
- 失敗しない選び方5つのポイント
- よくある質問Q&A
- まとめ：最適なサービスで成功を掴もう
ネットショップサービスの3つのタイプ
まず、ネットショップサービスは大きく3つのタイプに分類されます。それぞれの特徴を理解しましょう。
タイプ1：ASP型（最も一般的）
特徴：クラウド上で提供されるサービスで、すぐに始められて管理も簡単。
- ✅ 初期費用が安い（0円〜数万円）
- ✅ 専門知識不要で開設できる
- ✅ 自動アップデート・セキュリティ対策済み
- ✅ スマホ対応が標準装備
- ❌ カスタマイズ性に限界がある
- ❌ 他社への移行が困難
代表サービス：BASE、STORES、Shopify、カラーミーショップ、makeshop、おちゃのこネット
タイプ2：モール型
特徴：楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなど、大型ショッピングモールに出店する形式。
- ✅ 圧倒的な集客力（モールの顧客を取り込める）
- ✅ ブランド認知度が高い
- ❌ 出店料・手数料が高い（月数万円〜）
- ❌ 価格競争に巻き込まれやすい
- ❌ 顧客情報が制限される
タイプ3：オープンソース型
特徴：EC-CUBEなど、無料のソフトウェアを自社サーバーにインストール。
- ✅ 完全カスタマイズ可能
- ✅ ライセンス費用が無料
- ❌ 専門知識が必須（開発・保守）
- ❌ サーバー費用・セキュリティ対策が別途必要
この記事では、最も人気のASP型を中心に比較します。
主要7サービスの料金・手数料徹底比較
料金体系は「初期費用」「月額費用」「決済手数料」「販売手数料」の4つで構成されます。見落としがちな隠れコストに注意しましょう。
月商別コスト比較（実質負担額）
実際にかかる費用を月商10万円・30万円・100万円の3パターンで比較しました。
| サービス | 月商10万円 | 月商30万円 | 月商100万円 |
|---|---|---|---|
| BASE | 9,600円 | 23,800円 | 66,000円 |
| STORES（無料） | 5,000円 | 15,000円 | 50,000円 |
| STORES（有料） | 5,830円 | 13,780円 | 38,780円 |
| Shopify | 6,485円 | 13,955円 | 36,955円 |
| カラーミー | 4,000円 | 12,000円 | 40,000円 |
| makeshop | 15,290円 | 21,770円 | 44,090円 |
ポイント：月商が増えるほど、手数料の低いサービスがお得になります。
機能面での詳細比較【一覧表付き】
料金だけで選ぶと失敗します。機能面も重要な選定基準です。
| 機能 | BASE | STORES | Shopify | カラーミー | makeshop | Square |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 商品登録数 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| デザインテンプレート | 11種類 | 48種類 | 100種類以上 | 85種類 | 173種類 | 12種類 |
| 独自ドメイン | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| Instagram連携 | ○ | ○ | ○ | △ | ○ | ○ |
| 定期販売 | 拡張機能 | ○ | ○ | ○ | ○ | △ |
| 実店舗POS連携 | × | ○ | ○ | × | × | ◎ |
| 多言語対応 | △ | △ | ◎ | ○ | ○ | △ |
| SEO機能 | △ | ○ | ◎ | ○ | ○ | ○ |
| アプリ拡張 | 80種類 | 限定的 | 8,000種類以上 | 限定的 | 限定的 | 限定的 |
| 電話サポート | × | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
◎=非常に充実、○=あり、△=限定的、×=なし
注目すべき差別化機能
1. 実店舗連携ならSquare一択
オンライン・オフラインの在庫・顧客管理が完全統合。POSレジとの連携が seamless です。
2. 越境EC（海外販売）ならShopify
多言語・多通貨対応が標準装備。175カ国以上で販売実績があります。
3. デザイン重視ならSTORES
48種類のおしゃれなテンプレートが無料。アパレル・雑貨に最適。
目的別！あなたに最適なサービス診断
以下の診断フローで、あなたに最適なサービスを見つけましょう。
【パターン1】とにかく無料で始めたい
- 初期費用・月額費用が完全無料
- テスト販売に最適
- ただし、売上が増えると手数料負担が大きい
【パターン2】月商30万円以上を目指したい
→ Shopify または STORES（スタンダードプラン）
- 手数料が低く、月額を払っても総コストが安い
- 機能が充実していて本格運営に対応
【パターン3】実店舗と連携したい
- POSレジと完全連携
- 在庫・顧客データが一元管理
- 実店舗がある事業者に最適
【パターン4】本格的なECサイトを構築したい
- BtoB機能、卸売機能が充実
- 電話サポートあり
- 商品数が多い大規模ショップ向け
【パターン5】海外に販売したい
→ Shopify 一択
- 多言語・多通貨対応が標準
- 国際配送の自動計算
- 越境ECの実績No.1
各サービスの特徴とおすすめポイント
ここからは、各サービスの詳細な特徴を解説します。
1. BASE（ベイス）
キャッチコピー：「無料でネットショップをはじめよう」
最大の特徴：
- ✅ 初期費用・月額費用が完全無料
- ✅ 30秒でショップ開設
- ✅ 80種類の拡張機能（Apps）
- ✅ Instagram販売連携
- ❌ 売上が増えると手数料負担が重い（6.6%+40円）
- ❌ デザインの自由度が低い
こんな人におすすめ：
- 初めてネットショップを開く個人
- 初期費用を抑えたい
- まずはテスト販売したい
2. STORES（ストアーズ）
キャッチコピー：「誰でも無料で、本格的なネットショップ」
最大の特徴：
- ✅ 48種類のおしゃれなデザインテンプレート
- ✅ スタンダードプランは手数料3.6%と低い
- ✅ 予約販売・定期販売機能が標準
- ✅ POSレジ（STORES レジ）と連携可能
- ❌ フリープランは手数料5%とやや高い
こんな人におすすめ：
- デザイン性を重視したい
- アパレル・雑貨・ハンドメイド販売
- 月商30万円以上を目指す
3. Shopify（ショッピファイ）
キャッチコピー：「世界シェアNo.1のECプラットフォーム」
最大の特徴：
- ✅ 8,000種類以上のアプリで機能拡張
- ✅ 多言語・多通貨対応が標準
- ✅ 越境EC（海外販売）に強い
- ✅ SEO機能が最も充実
- ✅ 大規模ショップにも対応
- ❌ 英語の情報が多く、初心者にはやや難しい
- ❌ 月額費用がかかる（$25〜）
こんな人におすすめ：
- 本格的にECビジネスを展開したい
- 海外販売を視野に入れている
- 将来的に売上を大きく伸ばしたい
4. カラーミーショップ
キャッチコピー：「低価格で本格的なネットショップ」
最大の特徴：
- ✅ 国内シェアNo.1の老舗サービス
- ✅ 電話サポートあり
- ✅ HTMLカスタマイズ可能
- ✅ 85種類のテンプレート
- ❌ デザインカスタマイズに知識が必要
こんな人におすすめ：
- 国内企業のサポートを重視
- 中規模〜大規模ショップを目指す
- カスタマイズ性を求める
5. makeshop（メイクショップ）
キャッチコピー：「流通額9年連続No.1」
最大の特徴：
- ✅ 商品登録数無制限
- ✅ BtoB機能が充実
- ✅ 高機能なマーケティングツール
- ✅ 大規模ECサイトに対応
- ❌ 月額11,000円〜と高め
- ❌ 初期費用11,000円
こんな人におすすめ：
- すでにビジネスが軌道に乗っている
- 本格的なECサイトを構築したい
- BtoB販売も視野に入れている
6. おちゃのこネット
キャッチコピー：「簡単・シンプル・高機能」
最大の特徴：
- ✅ 管理画面がシンプルで使いやすい
- ✅ 電話サポート対応
- ✅ 無料プランあり
- ❌ デザインテンプレートがやや古い
こんな人におすすめ：
- ITに不慣れな方
- シンプルな機能で十分
- 電話サポートが必要
7. Square オンラインビジネス
キャッチコピー：「実店舗とオンラインを統合管理」
最大の特徴：
- ✅ 実店舗POSレジとの完全連携
- ✅ 在庫管理が一元化
- ✅ 顧客データの統合
- ✅ 無料プランあり
- ❌ ECに特化した高度な機能は少ない
こんな人におすすめ：
- すでに実店舗を持っている
- オンライン・オフラインを統合したい
- 在庫管理を一元化したい
失敗しない選び方5つのポイント
ポイント1：将来の売上規模を想定する
今だけでなく、1年後・3年後の売上を考えて選びましょう。
- 月商10万円以下 → 無料プラン（BASE、STORES）
- 月商30〜100万円 → 有料プラン（STORES、Shopify）
- 月商100万円以上 → 本格EC（Shopify、makeshop）
ポイント2：販売する商品に合わせる
- ハンドメイド・アパレル → STORES（デザイン重視）
- 食品・定期販売 → STORES、Shopify（定期機能充実）
- 輸入品・海外販売 → Shopify（越境EC対応）
- 実店舗商品 → Square（POS連携）
ポイント3：隠れコストを見落とさない
以下のコストも含めて総額で判断しましょう。
- 独自ドメイン取得費用（年間1,000〜2,000円）
- 有料テンプレート（0〜数万円）
- 拡張機能・アプリ（月数百円〜数千円）
- 決済手数料・販売手数料
ポイント4：サポート体制を確認
| サービス | メール | チャット | 電話 |
|---|---|---|---|
| BASE | ○ | × | × |
| STORES | ○ | ○ | △ |
| Shopify | ○ | ○ | ○ |
| カラーミー | ○ | × | ○ |
| makeshop | ○ | ○ | ○ |
| Square | ○ | ○ | ○ |
ポイント5：無料トライアルで実際に試す
多くのサービスが無料お試し期間を提供しています。
- Shopify：14日間無料
- カラーミーショップ：30日間無料
- STORES：無料プランで試せる
- BASE：無料プランで試せる
最低2〜3サービスを実際に触ってみて、使いやすさを比較しましょう。
よくある質問Q&A
Q1. 個人でも開業できますか？
A. はい、すべてのサービスで個人でも開業できます。開業届の提出も必須ではありませんが、本格的に事業化する場合は提出を推奨します。
Q2. 初心者に一番おすすめは？
A. BASEまたはSTORESがおすすめ。完全無料で始められ、操作も簡単です。
Q3. 途中でサービス変更できますか？
A. 可能ですが、商品データ・顧客データの移行作業が必要です。最初の選択が重要なので、慎重に検討しましょう。
Q4. SEOに強いのはどれ？
A. Shopifyが最もSEO機能が充実しています。次いでカラーミーショップ、makeshop。
まとめ：最適なサービスで成功を掴もう
ネットショップサービス選びは、ビジネスの成否を左右する重要な決断です。
選び方のポイントまとめ：
- ✅ 将来の売上規模を想定して選ぶ
- ✅ 隠れコストも含めた総額で比較
- ✅ 商品・ビジネスモデルに合ったサービスを選ぶ
- ✅ 無料トライアルで実際に試す
- ✅ サポート体制を確認する
目的別おすすめサービス：
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※本記事の情報は2026年1月時点のものです。各サービスの最新情報・料金は公式サイトでご確認ください。
