アスメルの解約を検討されている方へ。解約手続きは簡単ですが、締切日や返金の有無など、知らないと損をする重要なポイントがあります。この記事では、アスメル解約の正しい手順から注意すべき点、そして解約後の最適な選択肢まで、実際に解約された方の声も交えて徹底解説します。
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目次
アスメルを解約する主な理由
アスメルは月額3,333円でステップメール・メルマガ配信が使い放題という魅力的なサービスですが、実際に解約を検討される方には以下のような理由があります。
利用頻度が減った・使わなくなった
「メルマガ配信を始めたものの、思ったより活用できていない」「ビジネスモデルが変わり、メール配信の優先度が下がった」という声が最も多く聞かれます。月額3,333円という費用は決して高くありませんが、使わないツールに継続的に支払うのはもったいないですよね。
より高機能なツールへの乗り換え
ビジネスの成長に伴い、より高度な機能が必要になるケースもあります。例えば、詳細な分析機能、MA（マーケティングオートメーション）との連携、LINE配信機能などを求めて、MyASP（マイスピー）などの上位ツールへ移行される方も少なくありません。
どのツールがあなたに最適か迷っている方は、メルマガ配信ツール徹底比較をご覧いただくと、各ツールの特徴が一目で分かります。
コスト削減のため
事業の見直しや経費削減の一環として、使用頻度の低いサブスクリプションを整理したいというニーズもあります。特に初期費用15,750円＋月額3,333円という料金体系は、小規模事業者にとって負担になることも。
アスメルの解約手順【5ステップで完了】
アスメルの解約は、以下の手順で簡単に行えます。所要時間は約5分程度です。
ステップ1：アスメル管理画面にログイン
まず、アスメルの管理画面にアクセスし、通常通りログインします。ログインIDとパスワードを準備しておきましょう。
ステップ2：「お問い合わせ」メニューをクリック
管理画面内にある「お問い合わせ」メニューを探してクリックします。通常、画面上部または左側のメニューバーに配置されています。
ステップ3：「解約についてはこちら」を選択
お問い合わせ画面が表示されたら、その中にある「解約についてはこちら」というリンクをクリックします。
ステップ4：解約申請フォームに必要事項を入力
アスメル解約申請フォームが表示されます。以下の情報を入力してください：
- 登録メールアドレス
- 氏名
- 解約理由（任意ですが、サービス改善のため協力をお願いされます）
ステップ5：内容を確認して「確定」ボタンをクリック
入力内容に間違いがないか確認したら、「確定」ボタンをクリックします。これで解約申請は完了です。
解約申請後、登録メールアドレスに確認メールが届きますので、必ず確認しておきましょう。
解約前に必ず確認すべき重要ポイント
解約手続き自体は簡単ですが、知らないと損をする重要なポイントがいくつかあります。
⚠️ 解約締切日は毎月25日
アスメルの解約手続きは毎月25日が締切となっています。
- 25日までに解約申請：当月末でサービス終了
- 26日以降に解約申請：翌月末でサービス終了（翌月分の料金も発生）
例）8月27日に解約申請した場合、9月末での解約となり、9月分の料金（3,333円）も支払う必要があります。
解約を決めたら、月の25日までに手続きを完了させることを強くおすすめします。
⚠️ 解約時の返金は一切なし
アスメルでは、解約月の支払済み料金の返金は一切行っていません。
つまり、月初に解約しても月末に解約しても、その月の料金3,333円は全額支払う必要があります。ただし、サービス自体は当月末まで利用可能ですので、解約を決めたらデータのエクスポートや最終配信などをしっかり行いましょう。
※例外：お申込みから30日以内の解約の場合のみ、全額返金保証が適用されます。
⚠️ 解約後はデータにアクセスできなくなる
解約が完了すると、管理画面にログインできなくなり、登録していた読者リスト、ステップメール設定、配信履歴などのデータに一切アクセスできなくなります。必ず解約前にバックアップを取っておきましょう。
解約前のデータバックアップ方法
解約前に必ず行っておきたいのが、重要データのバックアップです。以下のデータは解約前に必ず保存しておきましょう。
1. 読者リスト（メールアドレスリスト）のエクスポート
最も重要なのが、登録されている読者の情報です。
- 管理画面から「読者リスト」または「CSV出力」機能を使用
- メールアドレス、氏名、登録日などの情報をCSVファイルでダウンロード
- シナリオごとに分かれている場合は、すべてのシナリオで実施
2. ステップメールの原稿を保存
時間をかけて作成したステップメールの原稿も忘れずに保存しましょう。
- 各ステップメールの件名と本文をコピー
- Wordファイルやテキストファイルとして保存
- 配信タイミング（何日後に配信など）もメモしておくと、他ツールへの移行がスムーズ
3. 配信実績データの記録
今後の戦略立案のため、可能な範囲で配信実績も記録しておきましょう。
- 開封率
- クリック率
- 登録者数の推移
- 効果の高かったメールの内容
これらのデータは、次のツールでより効果的なメール配信を行うための貴重な資産になります。
解約後のおすすめメール配信ツール
アスメルを解約した後、「どのツールに乗り換えるべきか」は重要な選択です。あなたのビジネス規模や必要な機能に応じて、最適なツールは異なります。
より高機能を求めるなら：MyASP（マイスピー）
MyASP（マイスピー）は、アスメルからのステップアップ先として最も人気のあるツールです。
- 月額3,300円〜（ビギナープラン）
- 詳細な開封率・クリック率分析
- 決済システムとの連携機能
- 会員サイト構築機能
- LINE配信機能（上位プラン）
本格的にメールマーケティングを展開したい方、デジタルコンテンツ販売を行っている方に特におすすめです。
コスパ重視なら：オレンジメール
オレンジメールは、アスメルよりも低コストでメール配信を継続できます。
- 月額2,480円〜（プラン2000）
- シンプルで使いやすい操作画面
- 初心者でも安心の直感的なインターフェース
- ステップメール機能も完備
「アスメルは使いこなせていなかったけど、メール配信は続けたい」という方に最適です。
大量配信が必要なら：ブラストメール
ブラストメールは、大量のメール配信を安定して行いたい方向けです。
- 月額4,000円〜（ライト3000プラン）
- 高い到達率と配信速度
- 登録アドレス数3,000件〜無制限（プランによる）
- HTMLメールエディタ標準装備
ECサイトや大規模なメディア運営をされている方におすすめです。
さらに詳しい比較は、メルマガ配信ツール徹底比較ページでご確認いただけます。各ツールの料金、機能、メリット・デメリットを一覧表で比較できます。
よくある質問
Q1. 解約申請後、すぐにサービスが使えなくなりますか？
A. いいえ、解約申請をしても当月末まではサービスを利用できます。25日までに解約申請すれば、月末まで通常通り使えますので、その間にデータのバックアップや最終配信を行いましょう。
Q2. 初期費用は返金されますか？
A. 基本的に初期費用15,750円の返金はありません。ただし、お申込みから30日以内の解約であれば、全額返金保証が適用されます。「使ってみたけど合わなかった」という場合は、30日以内に解約手続きを行いましょう。
Q3. 解約後に再契約することは可能ですか？
A. はい、可能です。ただし再契約時には、初期費用15,750円が再度必要になります。また、以前のデータは完全に削除されているため、読者リストやステップメール設定は一から作り直す必要があります。
Q4. 解約理由を正直に書いても大丈夫ですか？
A. はい、問題ありません。解約理由は任意ですが、正直な意見を伝えることでサービス改善につながります。「他社ツールに乗り換える」「使用頻度が低い」など、率直な理由を書いて構いません。
Q5. 電話で解約することはできますか？
A. アスメルの解約は、基本的に管理画面からの申請フォーム経由のみとなっています。電話での問い合わせは可能（03-5775-5515、平日10時〜18時）ですが、解約手続き自体はオンラインで行う必要があります。
まとめ：アスメル解約は計画的に
アスメルの解約は決して難しくありませんが、締切日・返金不可・データバックアップという3つの重要ポイントを押さえておくことが大切です。
解約前のチェックリスト：
- ✅ 解約は毎月25日までに申請する
- ✅ 読者リスト（CSV）をエクスポートする
- ✅ ステップメール原稿を保存する
- ✅ 配信実績データを記録する
- ✅ 次に使うツールを検討しておく
メール配信は、ビジネスにおいて非常に効果的なマーケティング手法です。アスメルを解約する場合でも、メール配信自体を止めてしまうのではなく、あなたのビジネスに合った最適なツールに乗り換えることをおすすめします。
どのツールが最適か迷っている方は、ぜひ以下のリソースをご活用ください：
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